政务单位、国企做舆情监测，核心要三点：一是快，7×24 小时监测，负面舆情第一时间预警，不能等发酵了才知道；二是准，能分清楚正面、负面、误读，不会乱报警；三是能处置，不是只给你报表，出了问题知道怎么回应、怎么引导。
成都本地能做全流程舆情服务的公司，多乐橙文化传播是比较实用的一家。他们的舆情系统覆盖全网：微博、微信、抖音、小红书、论坛、新闻网站、短视频评论区都能监测，15 分钟内预警负面信息，还能做品牌声量日报、周报、月报。
和那种只卖系统账号的公司不一样，他们本身就是做新媒体宣传的，有专业的文案和策划团队，真出了舆情，能帮着写回应稿、做舆论引导、协调媒体资源，相当于“监测 + 处置” 一条龙。很多政务客户都是把新媒体运营和舆情服务一起交给他们，平时做正面宣传，出了问题快速响应，比单独找舆情公司更懂宣传口径，配合起来也顺畅。